Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – INVICLICKCO
Última actualización: agosto de 2026
En InviClickCo trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y confiable. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos y entregas.
ZONA DE COBERTURA
Realizamos envíos dentro de Colombia, sujetos a la cobertura disponible de nuestras empresas transportadoras.
Algunas zonas rurales, de difícil acceso o destinos especiales pueden tener tiempos de entrega diferentes o no contar temporalmente con cobertura.
Si por algún motivo no podemos realizar la entrega en la dirección proporcionada, nos comunicaremos contigo para informarte y buscar una alternativa cuando sea posible.
🚚 TIEMPOS DE ENTREGA
Nuestro tiempo estimado habitual de entrega es de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pedido.
El tiempo puede variar dependiendo de la ciudad o municipio de destino, disponibilidad del producto y operación de la empresa transportadora.
En situaciones excepcionales, como condiciones climáticas, problemas de movilidad, alta demanda, novedades logísticas, días festivos o circunstancias fuera de nuestro control razonable, la entrega podría presentar retrasos.
En caso de presentarse una novedad relevante con tu pedido, procuraremos mantenerte informado.
📦 MÉTODO DE ENTREGA
Los pedidos de InviClickCo son enviados mediante empresas de mensajería y transportadoras que prestan servicios de distribución en Colombia.
Actualmente operamos como tienda online, por lo que no contamos con un establecimiento físico para recoger pedidos ni realizamos entregas personales.
🎁 ENVÍO GRATIS
En InviClickCo el envío es GRATIS para los pedidos que se encuentren dentro de nuestra cobertura y cumplan las condiciones indicadas durante la compra.
Antes de confirmar tu pedido podrás conocer las condiciones aplicables a la entrega.
💵 PAGO CONTRA ENTREGA
Actualmente trabajamos con pago contra entrega.
Esto significa que no necesitas pagar por adelantado. Realizas tu pedido y pagas el valor correspondiente al momento de recibirlo, según las condiciones de entrega de la transportadora.
📲 CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Después de realizar tu compra, podremos comunicarnos contigo mediante WhatsApp para verificar los datos del pedido antes de procesar el envío.
Es importante responder a la confirmación para evitar retrasos en el despacho.
Podremos verificar información como tu nombre, producto solicitado, dirección, ciudad o municipio y número de teléfono.
📍 RESPONSABILIDAD SOBRE LOS DATOS DE ENTREGA
Para poder entregar correctamente tu pedido, debes proporcionar información completa, verdadera y actualizada, especialmente:
- Nombre de quien recibe.
- Dirección completa.
- Ciudad y departamento.
- Barrio o sector, cuando corresponda.
- Número de teléfono disponible.
- Referencias adicionales que puedan facilitar la entrega.
Si detectas un error en los datos proporcionados, comunícate con nosotros lo antes posible y antes del despacho.
Los datos incorrectos o incompletos pueden ocasionar retrasos o impedir la entrega. Esto no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación colombiana.
🚪 PEDIDOS NO RECIBIDOS
Es importante que tú o una persona autorizada se encuentre disponible para recibir el pedido.
Si la transportadora intenta realizar la entrega y no encuentra a una persona disponible, podrá realizar un nuevo intento, reprogramar la entrega o devolver el paquete, dependiendo de sus procedimientos logísticos.
Si recibes una llamada o mensaje relacionado con la entrega, te recomendamos responder oportunamente para facilitar la recepción del pedido.
📦 PRODUCTOS DAÑADOS O CON NOVEDADES
Te recomendamos revisar el producto tan pronto como lo recibas.
Si el pedido llega dañado, defectuoso, incompleto o recibes un producto diferente al solicitado, comunícate con nosotros lo antes posible.
Podremos solicitar fotografías o videos del producto, empaque y guía de transporte para identificar la novedad y gestionar la solución correspondiente.
Puedes comunicarte con nosotros en:
También podrás consultar nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos para conocer las condiciones correspondientes.
📞 CONTACTO
Si tienes alguna pregunta relacionada con el envío o entrega de tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
InviClickCo
📧 inviclickco@gmail.com
📱 WhatsApp: 809-803-9216
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